Tecnologia e digitalizzazione hanno reso più efficiente e completa l’interazione tra assicurazioni, intermediari e clienti. Serve ora tradurre le iniziative per la trasformazione dei processi in valore competitivo e, soprattutto, in profitto per compagnie e canale agenziale. Ne parliamo con Alberto Tosti, direttore generale di Sara Assicurazioni.
