Chiusura dei lavori affidata a Paolo Giordano, head of frog in Italy, part of Capgemini Invent: al termine della due giorni, il manager ha tirato le fila dei tanti contenuti emersi durante il convegno e sottolineato l’importanza degli ecosistemi per incrementare i touch point e, di conseguenza, migliorare la customer experience.
Ecosistemi e customer experience
- 14 Giugno 2022
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