In questo momento tutti gli attori dell’ecosistema assicurativo stanno cercando di capire come evolvere i propri modelli per rendere la gestione dei sinistri property più coerente con le dinamiche del servizio al cliente. La sfida è coniugare qualità e gestione dei costi. Attilio Agostini, amministratore delegato di Benpower, ha spiegato come la sua realtà di gestione delle emergenze e ripristino post sinistro stia investendo in tecnologia, formazione e ottimizzazione dei processi.
