Il keynote speech di Massimiliano Caradonna, head of sales & marketing – Region Central East Europe & Middle East senior vice president di Dekra Group, al convegno “RcAuto, tutela e modernità per il cliente” organizzato da Insurance Connect, ha focalizzato l’evoluzione della centralità del cliente in un contesto in cui il possesso del mezzo di trasporto lascia il posto a trasferimenti in multimodalità, orientando la visione del rischio dal veicolo alla persona. Una complessità che richiede un supporto tecnologico strutturato e facilmente utilizzabile dall’utente.
