Se ormai è assodato che la pandemia ha reso ancora più consapevoli le compagnie sull’importanza dell’intermediario fisico, la categoria ha bisogno di attrezzarsi per interpretare l’evoluzione tecnologica. Ne hanno discusso, in una tavola rotonda, gli agenti Pierangelo Colombo (Gaav), Alessandro Lazzaro (Uaa), Laura Puppato (Agit), Enrico Ulivieri (Gaz) ed Enzo Sivori (Aua).
