La recente impennata dell’inflazione si ripercuote anche nel settore dei sinistri, ponendo la necessità di nuove strategie per contenere i costi e, allo stesso tempo, garantire un servizio in linea con le aspettative del cliente. Nell’ultima tavola rotonda del convegno, dedicata come da tradizione alla gestione sinistri, i responsabili di numerose compagnie assicurative hanno illustrato i modelli adottati dalle rispettive società per far fronte all’inflazione, migliorare la qualità del servizio e contenere il fenomeno delle frodi.
